Conditions générales de vente

Préambule et définitions :
Les présentes conditions de vente sont conclues entre la société Pelletier MarieThérèse d’une part.
Et d’autre part, toute personne physique ou morale souhaitant procéder à l’achat d’une séance thérapeutique en cabinet ou par vidéo interposée, dénommée ci-après le « client ».

Objet :
Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre Pelletier Marie-Thérèse, le client et les conditions applicables à d’achat effectué par le biais direct et indirecte du site eveildange.com
L’achat d’une séance de thérapie en ligne ou l’achat d’un ou de plusieurs modules d’accompagnement à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par le client des présentes conditions de vente.
Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par Pelletier Marie-Thérèse.
Ce dernier se réserve de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de l’achat par le client.
Pelletier Marie-Thérèse assure sa garantie à la méthode proposée mais le résultat dépend de la responsabilité du client.

Caractéristiques d’accompagnement de thérapie individuel.
Une séance de thérapie en ligne est un entretien privé avec un thérapeute dans un objectif convenu entre le client et le thérapeute.
Cet entretien se déroule par webcam interposée, et/ou par clavier interposé. Les séances thérapie en ligne sont proposées dans la limite des disponibilités du thérapeute.
Au cours du premier rendez-vous, une explication du processus d’accompagnement, indicatif, sera proposé au client pour validation.
Cette explication récapitule une méthodologie qui n’engage en rien le client.

En effet l’information étant purement « symbolique » cela permet de :
– Préciser et clarifier les modalités de la relation thérapeute/client.
– Permettre au client de bien prendre conscience de son engagement «moral» envers lui-même et envers son thérapeute concernant sa démarche.

Tarifs :
Pelletier Marie-Thérèse se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant sur le site eveildange.com le jour de l’achat sera le seul applicable au client.
Pour une séance unitaire, les prix indiqués sur la page tarifs des séances de thérapie sur le site eveildange.com comprennent l’ensemble des services suivants :
– Une séance de thérapie en ligne d’une durée de 1h à 2h maxi dispensée par un thérapeute professionnel.

Caractéristiques des accompagnements de thérapie de groupe.
Conditions :
Séances d’accompagnement des modules ou session en ligne avec un thérapeute. Cet accompagnement se déroule par webcam interposée et/ou par clavier interposé. Les séances thérapie groupe en ligne sont proposées dans la limite des disponibilités du thérapeute.
Au cours d’un premier RDV téléphonique, une explication du processus
d’accompagnement, indicatif, sera proposé au client pour valider la démarche.
Cette explication récapitule une méthodologie qui n’engage en rien le client.
En effet l’information étant purement » symbolique » cela permet de préciser et clarifier les modalités de la relation thérapeutique/ client.
Permettre au client de bien prendre conscience de son engagement « moral » envers lui même et son thérapeute concernant la démarche.

Conditions :
Moins de 5 personnes inscrits à l’un des modules à la date fixé ce module sera reporté à une date ultérieure.
Le règlement intégral de ce module ne sera pas remboursé sauf en cas de force majeure et sera reporté à une date ultérieure proposé par le thérapeute.

Inscription et déroulement :
Le client qui souhaite s’inscrire doit obligatoirement :
1- Téléphoner au numéro d’appel indiqué sur le site www.eveildange.com
Lors de cet appel, un thérapeute vérifie la cohérence entre les objectifs du client et ses compétences propres.

Si cet objectif ne lui semble pas correspondre à son champ de compétences, ou si le client lui semble nécessiter un recours à un autre professionnel, il en informera le client et se verra dans l’obligation de décliner cette demande d’accompagnement.

Si la demande du client correspond aux compétences du thérapeute, l’inscription aux modules d’accompagnement en lien avec le thème pourront être validés après le règlement par RIB ou CHEQUE. Ces moyens de règlement participent pleinement à votre engagement dans la préparation de la séance thérapeutique
a) Lire et accepter sans réserve les présentes conditions générales.
b) Effectuer un règlement selon la méthode suivante
RIB ou CHEQUE.
Un chèque du montant total de la séance ou des modules, pourra être envoyé à l’adresse suivante : L’adresse d’envoi du chèque vous sera communiqué lors de votre inscription

Le client est entièrement responsable des délais d’acheminement postaux et aucune séance ne pourra être commencée si le paiement n’est pas parvenu au siège de Pelletier MarieThérèse avant la date prévue du rendez-vous.
L’inscription sera signée et approuvée en lien avec les conditions générales de vente.
Les chèques doivent être remplis à l’ordre de Pelletier Marie-Thérèse.
Possibilités de régler en 3 fois pour les accompagnements thérapeutiques de groupe. Un reçu sera envoyé validant la réception du paiement.

TARIF :
Pelletier Marie-Thérèse se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant sur le site eveildange.com le jour de l’achat sera le seul applicable au client.

Caractéristiques des accompagnements de groupe avec l’intervention d’un tiers. (Coach, thérapeute …)
Si cet objectif ne lui semble pas correspondre à son champ de compétences, ou si le client lui semble nécessiter un recours à un autre professionnel, il en informera le client et se verra dans l’obligation de décliner cette demande d’accompagnement.

Séance d’accompagnement module ou session en ligne avec un accompagnement avec un tiers, coach, thérapeute ..)
Cet accompagnement se déroule par webcam interposé et /ou par clavier interposé, les séances thérapies groupe en ligne sont proposées dans la limite des disponibilités des accompagnants.

Au cours d’un premier rdv téléphonique, une explication du processus d’accompagnement indicatif, sera proposé au client pour valider la démarche. Cette explication récapitule une méthodologie qui n’engage en rien le client..
En effet l’information étant purement « symbolique » cela permet de préciser et clarifier les modalités de la relation thérapeute / client.
Permettre au client de bien prendre conscience de son engagement « moral » envers luimême et envers ses accompagnants, concernant la démarche.
Si la demande du client correspond aux compétences du thérapeute, l’inscription aux modules d’accompagnement en lien avec le thème pourront être validés après le règlement par RIB où CHEQUE.

Ces moyens de règlement participent pleinement à votre engagement dans la préparation de la séance thérapeutique

TARIF :
Pelletier Marie-Thérèse se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant sur le site eveildange.com le jour de l’achat sera le seul applicable au client.

Conditions :
Moins de 5 personnes inscrits à l’un des modules à la date fixé ce module sera reporté à une date ultérieure proposée par Pelletier Marie-Thérèse.
Le règlement intégral de ce module ne sera pas remboursé sauf en cas de force majeure et sera reporté à une date ultérieure proposé par le thérapeute.

Inscription et déroulement :
Le client qui souhaite s’inscrire doit obligatoirement :
1- Téléphoner au numéro d’appel indiqué sur le site www.eveildange.com
Lors de cet appel, un thérapeute vérifie la cohérence entre les objectifs du client et ses compétences propres.

Si cet objectif ne lui semble pas correspondre à son champ de compétences, ou si le client lui semble nécessiter un recours à un autre professionnel, il en informera le client et se verra dans l’obligation de décliner cette demande d’accompagnement.

Si la demande du client correspond aux compétences du thérapeute, l’inscription aux modules d’accompagnement en lien avec le thème pourront être validés après le règlement par RIB ou CHEQUE.
a) Lire et accepter sans réserve les présentes conditions générales.
b) Effectuer un règlement selon la méthode suivante , ce mode de paiement qui engage responsabilité du client RIB ou CHEQUE

Un chèque du montant total de la séance ou des modules, pourra être envoyé à l’adresse suivante : L’adresse d’envoi du chèque vous sera communiqué lors de votre inscription
Le client est entièrement responsable des délais d’acheminement postaux et aucune séance ne pourra être commencée si le paiement n’est pas parvenu au siège de Pelletier MarieThérèse avant la date prévue du rendez-vous.
L’inscription sera signée et approuvée en lien avec les conditions générales de vente.
Les chèques doivent être remplis à l’ordre de Pelletier Marie-Thérèse.
Possibilités de régler en 3 fois pour les accompagnements thérapeutiques de groupe.

Un reçu sera envoyé validant la réception du paiement.
Pelletier Marie-Thérèse se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant sur le site eveildange.com le jour de l’achat sera le seul applicable au client.

Rétractation, annulation par le client :
Les clients, personnes physiques non professionnelles, ayant payé en ligne R I B, ou CHEQUE bénéficient d’un délai de rétractation de quatorze jours à compter de la date de validation de leur paiement.

Si un paiement en ligne RIB ou CHEQUE est effectué dans un délai inférieur à quatorze jours précédant la séance, cette clause ne pourra être appliquée.
Ainsi, aucune rétractation postérieure à la séance ne sera recevable étant donné que le service aura été consommé.

Pour tout remboursement dû à une rétractation, il suffit de téléphoner au 06.07.69.54.57 et de demander l’annulation du rendez-vous.
Si le paiement est déjà effectué, un remboursement du montant concerné, sera adressé au client par voie postale, par chèque bancaire et sous quinzaine.
Toute séance de thérapie en ligne commencée est due dans sa totalité.
À la demande du client, il pourra lui être remis une facture sur papier.

Rétractation, annulation de l’accompagnant :
Proposition de report des accompagnements à des dates ultérieures.
A défaut le remboursement de l’intégrité du paiement sera effectué.

Rétractation, annulation du client de séance dans le cadre de groupe :
– Si l’annulation du client intervient à plus de 30 jours de la date du module 100% du montant remboursé
– Si l’annulation intervient entre 29 jours et 15 jours avant le module 50 % du montant remboursé
– Si l’annulation intervient dans les 14 jours qui précèdent le module 0%remboursé

Le CLIENT et Pelletier Marie-Thérèse ne conviennent qu’aucune des deux parties ne sera tenue pour responsable vis-à-vis de l’autre de la non-exécution ou des retards dans l’exécution d’une obligation d’une partie vis-à-vis de l’autre liée au présent contrat.
Suite à la survenance d’un cas de force majeure tel qu’habituellement reconnu par la jurisprudence française.
Pelletier Marie-Thérèse se réserve le droit d’annuler une séance sans préavis et sans qu’aucune indemnité compensatoire ne puisse être demandée par le client, ni qu’aucun préjudice ne puisse être reconnu.
Cependant, en cas d’annulation d’une séance déjà réglée, le client en sera informé au plus tôt, par mail ou par téléphone et il se verra proposer une date ultérieure.

RETRACTATION, ANNULATION DE L’ACCOMPAGNANT DANS LA CADRE D’UNE SEANCE DE GROUPE :
Proposition de report des accompagnements à des dates ultérieures. A défaut le remboursement de l’intégrité du paiement sera effectué.

Responsabilité :
Pelletier Marie-Thérèse, dans le processus de vente en ligne, n’est tenu que par une obligation de moyens, sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet.
Cela parle de perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

Le client est entièrement responsable de l’adéquation des caractéristiques techniques et physiques de sa liaison internet, de son matériel informatique, pour que celles-ci rendent possibles la séance de thérapie en ligne.
Le client doit donc posséder une webcam correctement configurée et une liaison internet haut débit suffisant pour permettre un échange à distance par l’intermédiaire de l’application web JITSI MEET
De même le client est responsable de l’installation de l’application web « JITSI MEET » sur son ordinateur, et ce, de façon préalable aux séances.
Un lien de téléchargement et un tutoriel d’installation sont disponibles sur le site pour guider les clients qui en auraient besoin le client devra vérifier le bon fonctionnement de l’application web « JITSI MEET » sur son ordinateur, en amont des séances de thérapie en ligne.
Pelletier Marie-Thérèse ne pourrait en aucun cas être tenu responsable si une séance programmée ne pouvait avoir lieu où était interrompue en raison de l’insuffisance ou de la non- adéquation du matériel informatique ou de la liaison internet du client.

Le client reconnait sans réserve que Pelletier Marie-Thérèse n’a aucune obligation de moyens vis-à-vis de la démarche d’accompagnement qui lui est proposée à travers la thérapie en ligne.
Le client reste dans tous les cas, entièrement responsable de ses choix, de l’interprétation qu’il fait des informations prodiguées au cours des séances ainsi que de la mise en pratique des techniques, exercices et soins énergétiques proposés.

En s’engageant dans une démarche de thérapie en ligne, le client prend conscience qu’il reste le principal responsable et acteur de son évolution.
Le thérapeute met tous les moyens à sa disposition en œuvre pour accompagner le client à atteindre ses objectifs. Le thérapeute reste toujours limpide, direct et sans détour pour permettre au client d’avancer efficacement.

Pour qu’une thérapie soit efficace, le client doit vraiment faire la démarche de mettre en œuvre son programme de thérapie et avoir une réelle envie de faire évoluer les choses. Et de s’engager
Pour atteindre certains objectifs, des exercices physiques adaptés peuvent être proposés. Si le client les accepte, il atteste ne pas avoir de contre-indications médicales à la pratique d’une activité physique correspondante.

L’accompagnement thérapeutique
Si le moindre doute subsiste dans l’esprit du client concernant ses aptitudes physiques, il lui revient de consulter son médecin traitant pour s’en assurer.

Assurances :
L’activité de Pelletier Marie-Thérèse est couverte par une Responsabilité Civile Professionnelle à jour, adaptée à l’ensemble de ses prestations.

Données à caractère personnel :
Conformément à la loi relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés du 6 janvier 1978, les informations à caractère nominatif relatives aux clients pourront faire l’objet d’un traitement automatisé.
Pelletier Marie-Thérèse ne divulgue à aucun tiers les informations personnelles qui lui sont transmises.
De même, les utilisateurs disposent d’un droit d’accès et de rectification des données les concernant, conformément à la loi du 6 janvier 1978.
Ce droit doit s’exercer par courrier ou par mail aux coordonnés de contact renseignées sur ce document ou sur le site www. eveildange.com
Le traitement automatisé d’informations, y compris la gestion des adresses e-mail des utilisateurs du site a fait l’objet d’une transparence complète sur son usage.

Code déontologique :
Pelletier Marie-Thérèse et l’ensemble de ses partenaires sont tenus de garder le secret professionnel sur toutes les informations concernant le client et s’engage à ne dévoiler aucune information qui pourrait être divulguée au cours des séances, collectives et /ou individuelles.
Conscients de leur position, l’entreprise Pelletier Marie-Thérèse et l’ensemble de ses partenaires, s’interdisent d’exercer tout abus d’influence, et s’engagent à ne pas exploiter à titre personnel leurs relations avec le client.
Pelletier Marie-Thérèse et l’ensemble de ses collaborateurs s’engagent à exercer dans le plein respect de la législation en vigueur.
Toutes nos interventions sont menées de manière responsable et éthique, dans le respect de l’écologie des personnes, et en respectant en tout temps la dignité, la responsabilité, l’intégrité et l’autonomie du client.

Avertissement :
L’accompagnement ne peut être utilisé en aucun cas comme un remplacement d’une consultation avec un médecin ou autre professionnel de la santé.

Archivage – Preuve :
Pelletier Marie-Thérèse archivera les dossiers d’inscription et les factures sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle conformément aux dispositions.
Les registres informatisés de Pelletier Marie-Thérèse seront considérés par les parties comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre les parties.

Règlement des litiges :
Les présentes conditions de vente en ligne sont soumises à la loi française.
En cas de litige, compétence est attribuée aux tribunaux compétents de Paris, nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie.

Informations légales :
Pelletier Marie-Thérèse.
Non assujettie à la TVA.
SIRET : 344 843 073 00042. Code APE : 9609Z
Siège social : 3, Quai des comtes de champagne 10000 TROYES France

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